Accompagnement patient

Patientys améliore les interactions entre les patients, leurs professionnels de santé, leurs associations, les organismes de santé… grâce à des programmes d’accompagnement conçus sur-mesure.

Depuis plus de 15 ans, Patientys accompagne les acteurs de la santé — laboratoires pharmaceutiques, centres de soins, services publics et assureurs — dans l’élaboration de programmes d’accompagnement et de formation centrés sur le patient. À la pointe des premiers programmes patients en France, nous développons des solutions sur-mesure, intégrant des parcours de soins coordonnés et des initiatives d’apprentissage dédiées. Notre mission : soutenir les patients et leurs proches, renforcer l’observance thérapeutique, et optimiser la coordination des soins pour un suivi optimal et sécurisé. Nos actions, conçues pour répondre aux besoins spécifiques des patients et des professionnels de santé, s’appuient sur une expertise éprouvée et un engagement constant en faveur de leur bien-être.

Action d’accompagnement

Patientys met en œuvre des démarches auprès des patients et des professionnels de santé pour apporter un soutien aux patients et à leurs aidants mais aussi pour favoriser le bon usage, coordonner leur parcours de soin, les accompagner dans le suivi des effets secondaires ou encore encourager l’observance.

40

programmes d’accompagnements en cours

11 000

Patients suivis

352

centres hospitaliers impliqués

Nos solutions pour l’accompagnement et le suivi du patient

Nos programmes patients sont conçus pour garantir le bon usage des traitements médicamenteux et des dispositifs médicaux. Grâce à un accompagnement patient personnalisé, nous aidons les patients à mieux comprendre et suivre les recommandations des professionnels de santé, en assurant une gestion optimale de leur traitement.

L’accompagnement patient au moment de l’initiation d’un traitement est crucial, surtout lorsque la stratégie thérapeutique présente des effets indésirables fréquents et impactants. Nos solutions sont pensées pour accompagner les patients dès le début de leur parcours, en anticipant et en gérant les effets secondaires. Nous apportons également un soutien aux médecins, en leur fournissant des outils pour faciliter la prescription et le suivi des patients, tout en renforçant leur confiance dans le processus thérapeutique.

  • Pour les patients, nos programmes patients permettent de coordonner les différents professionnels de santé impliqués dans leur suivi.
  • Pour les médecins spécialistes et leur équipe soignante, nous offrons un service permettant de suivre les données du patient à tout moment et d’adapter en conséquence le traitement et le suivi.
  • Pour les professionnels de santé libéraux, nous mettons à leur disposition des outils de communication en temps réel, leur fournissant les informations essentielles pour une prise en charge efficace.
  • Pour les médecins traitants, en tant que premier interlocuteur en ville, nous fournissons des comptes rendus détaillés afin de maintenir une coordination optimale du suivi du patient.
  • Pour les pharmaciens, nous assurons une communication fluide concernant la prise en charge de chaque patient.

Toutes ces solutions sont intégrées dans une plateforme digitale sécurisée et
coordonnée par une infirmière dédiée de Patientys, garantissant un suivi fluide et efficace du patient.

L’observance du patient est un enjeu majeur dans la gestion des maladies chroniques en particulier dans le cas de prise de traitement quotidienne ou contraignante.

Pour favoriser l’adhérence des patients à leur traitement, nos solutions de suivi patient incluent des entretiens motivationnels assurés par des professionnels de santé spécialement formés et des propositions de solutions concrètes à mettre en place par le patient.

Ces entretiens ont pour objectif d’encourager l’engagement des patients dans leur parcours de soin. En parallèle, les médecins sont informés en temps réel des données d’observance patient, leur permettant de suivre l’évolution du traitement et d’ajuster les soins si nécessaire.

Melissa Dean Client

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Réinventez l’expérience en santé

Programme d’apprentissage

Depuis 2004, Patientys a développé des programmes d’apprentissage adaptés aux besoins des patients, visant à faciliter l’appropriation des gestes techniques liés à la prise en charge de leur traitement. Forts de cette expérience, nous avons contribué à l’élaboration des décrets de 2009, en fournissant notre cahier des charges pour la structuration de ces programmes, tels que définis par la loi HPST.

8000

Patients suivis

14

Programmes actifs

90%

des programmes validés par l’ANSM confiés à Patientys

Grâce à notre expertise et à des solutions éprouvées, nous permettons aux patients de mieux comprendre et maîtriser les gestes liés à leur traitement, en garantissant un accompagnement personnalisé et efficace. Nos programmes sont conçus pour favoriser l’adhérence au traitement et améliorer l’autonomie du patient, tout en répondant aux exigences réglementaires du secteur de la santé.

Des prestations clés en main pour vos programmes d’apprentissage

Nous mettons à votre disposition notre expertise opérationnelle, réglementaire et juridique pour vous offrir des solutions sur-mesure et pleinement adaptées à vos besoins. Avec Patientys, bénéficiez d’un accompagnement complet, de la conception à la mise en œuvre, en toute conformité avec les exigences légales et les normes en vigueur.

Conseil juridique et réglementaire

Notre équipe d’experts vous accompagne pour garantir la conformité de votre programme aux exigences légales et réglementaires.

Constitution du dossier auprès de l’ANSM

Nous prenons en charge la préparation et le dépôt du dossier auprès de l’ANSM, assurant une procédure fluide et efficace.

Démarches de transparence

Nous veillons à ce que toutes les démarches soient transparentes, respectant les bonnes pratiques et les exigences de la réglementation.

Mise en œuvre sur-mesure

Nous concevons et déployons la solution la plus adaptée à vos besoins spécifiques, pour garantir un suivi optimal du patient.

Déploiement opérationnel

Nous assurons une mise en place fluide avec une coordination efficace entre tous les acteurs de santé (médecins, infirmiers, réseaux de soins).

Bilans et recommandations

Un suivi régulier, avec des bilans détaillés et des recommandations pour ajuster et optimiser les programmes selon les retours des patients et des professionnels.

Découvrez comment nous avons aidé les leaders du secteur

Découvrez nos case studies

  • Notre partenariat avec Tabac Info Service

    mars 31, 2025

    1 min

    70 000

    appels, 10 000 bilans et 28 000 suivis réalisés.

  • Gestion complète d’un service d’information médicale

    janvier 27, 2025

    1 min

    40 000

    demandes traitées par an par nos ressources.

  • Programme de prévention des risques cardiovasculaires

    janvier 27, 2025

    1 min

    8 000

    Adhérents engagés dans le programme

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