Information médicale et pharmacovigilance
Patientys propose des solutions performantes, sécurisées et accessibles 24h/24 et 7j/7. Nous nous appuyons sur une équipe d’experts scientifiques et médicaux, des systèmes CRM propriétaires innovants et une expertise éprouvée.
Fort de plus de 15 ans d’expérience, Patientys a développé une expertise unique dans la gestion des demandes d’information médicale et de pharmacovigilance. Nous maîtrisons l’ensemble des aspects légaux, techniques et opérationnels, et vous proposons des solutions clés en main adaptées à vos besoins.
Gestion des demandes d’information médicale et pharmacovigilance
Patientys prend en charge la gestion des demandes entrantes de niveaux 1 et 2 ainsi que les activités de pharmacovigilance, grâce à une équipe de professionnels de santé expérimentés. Face à l’augmentation des demandes complexes de niveau 2, aux exigences réglementaires renforcées (Plans de Gestion de Risque, HPST, ETP, pharmacovigilance active) et aux attentes croissantes des patients, nous accompagnons les laboratoires dans la réinvention de leurs processus pour répondre efficacement à ces nouveaux enjeux.
12 000
appels et demandes écrites traitées par mois.
30
profils experts (15 attachés scientifiques, 5 médecins, 10 pharmaciens)
Nos missions d’information médicale niveau 1 et 2
Des dispositifs efficients, sécurisés, disponibles 24h/24 et 7j/7
Nous répondons à vos besoins en gestion partielle ou totale de vos demandes, qu’il s’agisse de niveau 1 ou 2, aussi bien pendant qu’en dehors des heures ouvrées. Grâce à un pilotage rigoureux assuré par notre équipe Méthodes et Qualité et notre Pharmacien Responsable, nous vous garantissons des prestations d’excellence, adaptées à vos exigences.
Des experts en information médicale et pharmacovigilance
Nous adaptons nos services à vos besoins spécifiques et à vos procédures. Grâce à une maîtrise complète des aspects légaux, techniques et opérationnels, nous vous accompagnons efficacement dans la gestion de vos exigences.
Des partenariats solides et durables
Nous collaborons avec de nombreux laboratoires partenaires, tant en France qu’à l’international, et affichons des taux de renouvellement et de satisfaction parmi les plus élevés du secteur.
Une expertise reconnue
Avec de plus de 15 ans d’expérience, nous avons acquis une expertise unique dans la gestion des demandes d’information médicale et de pharmacovigilance, garantissant ainsi des solutions de qualité et adaptées aux besoins de nos clients.
Découvrez comment nous avons aidé les leaders du secteur
Notre partenariat avec Tabac Info Service
mars 31, 2025
1 min
70 000
appels, 10 000 bilans et 28 000 suivis réalisés.
Gestion complète d’un service d’information médicale
janvier 27, 2025
1 min
40 000
demandes traitées par an par nos ressources.
Programme de prévention des risques cardiovasculaires
janvier 27, 2025
1 min
8 000
Adhérents engagés dans le programme
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70 000
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8 000
Adhérents engagés dans le programme
Accompagnement des patients traités pour une fibrose pulmonaire idiopathique
78%
de patients observants
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